Q. 一般會員的觀看權限有什麼？
A. 只有「初學者練功區」或教學頁面標題標示(免費)的單元可以學習，其他教學頁面必須升級會員級別才能觀看。
Q. 使用信用卡付款或分期付款，會有手續費產生嗎？
A. 手續費會由我們網站吸收，您的帳單不會產生刷卡手續費。
Q. 可以到超商付款嗎？
A. 可以。進入藍新金流付款頁面後，會有超商代碼選項，點擊後會產生一組超商代碼，即可到超商列印繳費。
Q. 為什麼我的信箱一直收不到「創建帳號認證信」？
A. 很有可能是跑到垃圾信件匣。且目前統計出最會擋信的電子信箱為qq，若收不到信件請改用：gmail、yahoo、hotmail…等其他信箱重新註冊。
Q. 抓歌課程是什麼？
A. 這個課程是一步一步教會您如何自行聽歌抓音、抓和弦還有編曲的步驟，另外還有專業軟體的詳細操作和介紹。
Q. 可以點歌嗎？
A. 在「教學許願池」頁面內可以上傳自己想要學習的歌曲清單，不過只有「金牌會員」、「鑽石會員」才能使用這項服務。
Q. 會員時效到期之後還能繼續觀看嗎？
A. 會員時效到期後，帳號會自動降級為「一般會員」，只能觀看初學者練功區的影片，其餘教學頁面除非標示(免費)否則無法觀看，若想再繼續學習可以選擇「續約或升級」。